Reservation
BOOKING GUIDE
예약안내
이용안내
User info
예약 유의사항
- 숙소 연락처는 예약과 동시에 고객님의 휴대폰으로 자동 발송됩니다.
- 예약 변경은 예약 취소에 해당하여 환불 규정 동일 적용됩니다.
- 예약 확정 후 취소하지 않은 미사용 예약에 대해서는 환불 불가합니다.
- 예약 시 인원 추가금을 포함하지 않고 결제 될 경우 현장 결제 부탁드립니다.
숙소 이용 안내
- 외부 이용 시설 및 객실 비품은 숙소 사정에 따라 운영 변경 될 수 있습니다.
- 반려동물은 알레르기 및 시설물 관리로 인하여 출입을 금합니다.
- 객실 내 해산물 및 육류, 튀김류 조리는 삼가주시기 바랍니다.
- 예약 인원 외 방문객 및 외부인 출입은 제한되며,
- 객실 최대 기준 인원을 초과하여 입실 하실 수 없습니다.
- 전 객실 금연 구역이며 화재 위험이 있는 촛불 및 폭죽, 개인 화기 용품 사용은 금지합니다.
- 시설물 훼손 및 분실의 책임은 이용자에게 있으므로 주의바랍니다.
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자(만 19세미만)는 입실 불가합니다.
- 숙소 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다.
01. 바베큐
- 전 객실 바베큐 및 취사 불가 (단 배달음식 가능)
02. 건물 내 카페, 편의점 운영
03. 스파
- 부분 객실 스파 구비 / 무료이용가능
- 스파 이용 시간 : 22시까지
- 스파 객실 입욕제 사용 불가
01. 입금 및 예약확인
입금 시 예약자와 입금자명이 다를 경우 필히 확인 전화 주십시오.
실시간예약 달력으로 예약시 발송되는 문자(객실,투숙일,요금)를 확인하세요
02. 최대인원 초과시
최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.
1실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.
03. 입실시간
이용당일 15:00 ~ 22:00 까지입니다.
22시 이후 펜션에 도착하실 경우 미리 연락하셔야 하며,
사전 연락이 없을 경우 입실을 제한 받을 수 있습니다.
04. 퇴실시간
마지막 이용일 오전11시까지입니다.
다음 이용인을 위하여 퇴실시간을 준수해 주시기 바랍니다.
05. 객실정리
객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실키를 반납해 주세요.
이용중 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.
06. 객실정리
고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
객실내에서는 화기를사용한 육류(삼겹살/튀김류) 구이를 금합니다.
(화재 및 냄새로 인한 타손님 배려 차원입니다)
환불사항
Refund Guide
올바른 예약문화 정착을 위하여 해당 업소에서는 예약 취소시
환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니 확인을 하시고 예약해주시기 바랍니다.
당일예약 후 당일 취소시에도 수수료 적용되니 신중히 예약바랍니다.
이용일 기준 | 취소 수수료 |
---|---|
기본 취소수수료 | 0% 공제 |
10일 전 취소시 | 0% 공제 |
9일 전 취소시 | 10% 공제 |
8일 전 취소시 | 20% 공제 |
7일 전 취소시 | 30% 공제 |
6일 전 취소시 | 40% 공제 |
5일 전 취소시 | 50% 공제 |
4일 전 취소시 | 60% 공제 |
3일 전 취소시 | 70% 공제 |
2일 전 취소시 | 80% 공제 |
1일 전 취소시 | 90% 공제 |
이용일 당일 | 100% 공제 |
환불액은 객실전체요금에서 환불됩니다.
환불은 입금자명으로 되며 입금시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.